CPFL Santa Cruz destaca a parceria com a população como elemento-chave para a modernização do sistema elétrico
 
Ourinhos, 11 de setembro de 2025 – O projeto de modernização da rede elétrica em Ourinhos e região segue avançando com a instalação de medidores inteligentes pela CPFL Santa Cruz. Desde junho, 50 mil imóveis já receberam os novos equipamentos, que ao todo prevê beneficiar 87 mil até o fim do mês.
“A parceria com a população é fundamental para que a troca dos equipamentos aconteça de forma segura e eficiente. A liberação do acesso à caixa de medição é uma exigência técnica prevista em resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e garante a viabilidade do projeto. Essa colaboração permite concluirmos a modernização do sistema elétrico e entregarmos todos os benefícios que essa nova tecnologia traz para os nossos clientes”, explica Luiz Henrique Cocchi, consultor de Relacionamento da CPFL Santa Cruz.
A substituição é gratuita e ocorre apenas no padrão de entrada de energia dos imóveis. As equipes atuam uniformizadas, com crachá de identificação, e não solicitam documentos nem qualquer pagamento. “Orientamos que, em caso de dúvida, o cliente confirme a identidade do profissional pelos canais oficiais da empresa. Nosso compromisso é garantir uma instalação segura, prática e confiável para todos”, reforça Cocchi.
Os novos medidores permitirão, futuramente, leitura remota e gestão diária do consumo pelo cliente, reduzindo a necessidade de visitas presenciais e possibilitando um maior controle no consumo de energia. A tecnologia também possibilita uma atuação mais ágil em situações de contingência, como temporais, além de abrir caminho para novos serviços digitais. “Estamos preparando hoje a rede elétrica que permitirá oferecer, nos próximos anos, serviços mais eficientes e digitais, adaptados às necessidades de cada cliente”, completa o consultor.
O projeto de medidores inteligentes integra o plano de modernização da CPFL Energia, que prevê a instalação de 1,6 milhão de novos equipamentos até 2029, com investimento total de R$ 1,2 bilhão.
Atendimento e orientações
A CPFL Santa Cruz reforça seus canais oficiais de atendimento para esclarecimento de dúvidas:
Aplicativo CPFL Energia
Site www.cpfl.com.br
Central telefônica gratuita 0800 770 4140
A distribuidora também mantém seu atendimento presencial em Ourinhos via Rede Fácil. O endereço mais próximo pode ser consultado no link Atendimento Presencial | CPFL.
Conquistas e reconhecimentos - Em 2024, a CPFL Santa Cruz foi reconhecida pelo ranking da ANEEL (agência reguladora do setor, que monitora todas as empresas do Brasil) como a melhor distribuidora de energia do país na qualidade de fornecimento de energia. Esse reconhecimento de melhor empresa se baseia na medição dos indicadores conhecidos como DEC e FEC. O DEC mede o tempo médio que os consumidores ficam sem energia ao longo do ano, já o FEC avalia a frequência das interrupções.
A ANEEL comparou todas as empresas de energia do Brasil nesses dois indicadores, comparando com os limites regulatórios estabelecidos pela própria agência. O primeiro lugar da CPFL Santa Cruz nesse ranking reflete o desempenho na prevenção de interrupções de energia e na velocidade de restabelecimento, melhores do que qualquer outra grande distribuidora do país.
Sobre a CPFL Energia - Com 112 anos de atuação, a CPFL Energia é um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro, com presença nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Atende cerca de 10,7 milhões de clientes em 687 municípios nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná, sendo a maior distribuidora do país em volume de energia fornecida, com mais de 13% de participação no mercado nacional.
Na geração, possui 4.226 MW de capacidade instalada, 100% proveniente de fontes renováveis. A companhia opera ainda 6.400 km de linhas de transmissão e 88 subestações. Por meio da CPFL Soluções, oferece soluções integradas em energia, como comercialização, gestão, eficiência, infraestrutura e geração distribuída.
Com ações listadas no Novo Mercado da B3, a CPFL também se destaca por seus investimentos sociais nas áreas de cultura, esporte e educação, por meio do Instituto CPFL. Desde 2017, faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo.
Assessoria de Imprensa